Términos de Servicio

ORVIA es una herramienta de software para la gestión de estudios radiológicos, generación de pre-redacciones con inteligencia artificial, firma digital de informes y entrega al paciente. La Plataforma no sustituye el juicio profesional del médico radiólogo.

Toda pre-redacción generada por IA es una propuesta preliminar que debe ser revisada, editada y firmada por un médico radiólogo licenciado. La responsabilidad clínica recae en el profesional que firma el informe.

• Cada usuario debe tener una cuenta personal e intransferible.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• El dueño/administrador de la clínica es responsable de gestionar los permisos de su equipo.
• Está prohibido compartir cuentas entre múltiples personas.

Al usar la Plataforma te comprometes a:

• No usar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a datos de otras clínicas.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la Plataforma.
• No usar la Plataforma para volúmenes que excedan tu plan contratado sin previo acuerdo.
• Respetar la legislación local de protección de datos y secreto profesional médico.

• Datos clínicos: son propiedad de la clínica cliente. ORVIA los procesa según instrucciones del cliente.
• Software: la Plataforma, su código y diseño son propiedad de ORVIA.
• Marcas: "ORVIA" son marcas de ORVIA.

• El servicio se factura según el plan contratado (mensual o anual).
• Los pagos vencidos pueden resultar en suspensión del servicio tras 15 días de aviso.
• Cancelación con 30 días de antelación. Al cancelar, ofrecemos exportación completa de datos.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Mantenimiento programado se anuncia con anticipación. Para planes Enterprise existe SLA por contrato.

En la medida permitida por la ley, ORVIA no será responsable por:

• Decisiones clínicas tomadas en base a información de la Plataforma. La responsabilidad médica corresponde al profesional firmante.
• Pérdida de datos derivada de acciones del cliente o sus usuarios.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

La responsabilidad total acumulada de ORVIA no excederá el monto pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al incidente.

Las pre-redacciones generadas por IA son asistencia informática, no diagnóstico médico. Pueden contener errores, omisiones o imprecisiones. Su uso requiere supervisión de un médico licenciado. ORVIA no se hace responsable por informes firmados sin la debida revisión profesional.

ORVIA puede suspender o terminar el acceso si:

• El cliente incumple estos términos.
• Hay falta de pago.
• Hay riesgo de seguridad o uso fraudulento.

Podemos modificar estos términos. Avisaremos a los administradores con al menos 30 días de antelación para cambios significativos. El uso continuado tras la fecha de vigencia implica aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de El Salvador. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de ese país, salvo pacto distinto por escrito.

Para cualquier asunto relacionado con estos términos contáctanos en raul@tamgo.ai.